DNN implementa notificación automatizada de trámites notariales

Con el fin de agilizar la comunicación a los usuarios respecto al procesamiento de solicitudes para retirar en la Plataforma de Servicios de la Dirección Nacional de Notariado (DNN), se implementó la notificación automatizada vía correo electrónico.

Este servicio se brinda tanto a los notarios como a otros usuarios que se designen en la factura al ingresar la solicitud. La mejora fue liderada por la Unidad de Servicios Notariales (USN) y se desarrolló -en su primera etapa- para los trámites de Autenticación de firma de notario público, Razón de Apertura de tomos de protocolo y Certificación de asiento registral. Se espera que, próximamente, otros trámites cuenten también con la opción de notificación automatizada. 

“Se envía un correo electrónico de parte de la Unidad de Servicios Notariales, comunicando que el documento está listo para ser retirado en nuestras instalaciones, conforme al horario institucional de atención al público. Con ello, se optimiza la comunicación, de manera que se podrá realizar el trámite de forma más expedita tan pronto se encuentre debidamente completado”, explicó Mariano Jiménez Barrantes, Director Ejecutivo de la entidad. 

Adicionalmente, para el caso de las autenticaciones de firma de notario público en las cuales se consigne un defecto para que sea subsanado por parte del fedatario, tanto este como el usuario (si así se indicó en la factura) recibirán un correo electrónico, en el cual se adjuntará el Acta de Calificación formal para su conocimiento inmediato y se tomen las medidas pertinentes para atender lo dispuesto en la calificación referida. 

Se insta a los notarios a mantener actualizados sus datos conforme lo exige la normativa vigente, con el fin de que reciba las notificaciones automáticas sin contratiempos (especialmente, su correo electrónico). Además, puede consultar el sitio web institucional de la DNN https://www.dnn.go.cr/servicios-dnn para conocer el detalle de los diferentes servicios notariales y sus requisitos.